Politique de Confidentialité

Votre protection des données personnelles est notre priorité absolue

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Collecte des Informations

valunexiro collecte vos données personnelles de plusieurs façons quand vous utilisez nos services de gestion de dossiers financiers. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de votre compte.

Types de données collectées :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)

• Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)

• Informations financières (relevés bancaires, factures, reçus)

• Données de connexion (adresse IP, cookies, historique de navigation)

Ces informations nous permettent de vous offrir un service personnalisé et sécurisé pour la gestion de vos documents financiers. Nous ne collectons jamais plus de données que nécessaire pour nos services.

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées pour améliorer votre expérience avec valunexiro et vous fournir nos services de gestion financière de manière optimale.

  • Traitement et organisation de vos dossiers financiers
  • Communication concernant votre compte et nos services
  • Amélioration de la sécurité de votre compte
  • Analyse statistique pour améliorer nos fonctionnalités
  • Respect de nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toute utilisation se fait dans le strict respect du RGPD et de la loi française.

3. Stockage et Sécurité

La protection de vos données sensibles constitue notre préoccupation principale. Nous utilisons des technologies de pointe pour sécuriser vos informations financières.

Mesure de Sécurité Description Niveau de Protection
Chiffrement SSL/TLS Toutes les transmissions de données 256 bits
Stockage chiffré Base de données et fichiers AES-256
Authentification Accès multi-facteurs Double vérification
Surveillance Monitoring 24h/24 Temps réel

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France, garantissant que vos données restent sur le territoire européen conformément aux exigences du RGPD.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous bénéficiez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter intégralement.

Exercice de vos droits :

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous votre demande à help@valunexiro.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

  • Droit d'accès : consulter toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos informations
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de certaines données
  • Droit de limitation : restreindre l'utilisation de vos données

5. Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.

Les cookies essentiels permettent le fonctionnement de base de notre plateforme : authentification, préférences de compte, sécurité. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés sans compromettre votre utilisation du service.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez valunexiro pour améliorer nos fonctionnalités. Vous pouvez les refuser via les paramètres de votre navigateur sans affecter les fonctions principales.

Nous n'utilisons aucun cookie de publicité comportementale ni de tracking à des fins commerciales tierces. Notre focus reste sur la qualité de votre expérience de gestion financière.

6. Partage des Données

valunexiro ne partage vos informations personnelles qu'dans des circonstances très spécifiques et toujours dans votre intérêt ou par obligation légale.

  • Prestataires de services essentiels (hébergement sécurisé, support technique)
  • Autorités légales sur demande judiciaire ou administrative
  • Transfert d'entreprise (avec maintien des mêmes protections)
  • Situations d'urgence concernant votre sécurité

Tous nos partenaires techniques signent des accords stricts de confidentialité et respectent les mêmes standards de protection que valunexiro. Aucune donnée n'est jamais transmise à des fins publicitaires.

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation française.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation du service

• Archives financières : 10 ans après clôture (obligation légale)

• Logs de connexion : 12 mois maximum

• Données de support : 3 ans après résolution du dernier ticket

Après expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander une suppression anticipée en nous contactant.

Questions sur vos Données ?

Notre équipe de protection des données est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant cette politique de confidentialité et l'utilisation de vos informations personnelles.

15 All. de l'École, 78360 Montesson, France
+33 9 80 53 13 13
help@valunexiro.com